Opis
W codziennej pracy szkoły rozmawiamy nieustannie. Z uczniami. Z rodzicami.
Z współpracownikami. Z dyrekcją. Często zakładamy, że skoro mówimy jasno, druga osoba zrozumie nas dokładnie tak, jak chcieliśmy. Tymczasem nawet jedno zdanie może zostać odebrane na wiele różnych sposobów. To właśnie w tych codziennych rozmowach rodzą się nieporozumienia, napięcia i konflikty, które rzadko wynikają ze złej woli. Znacznie częściej są efektem emocji, niewypowiedzianych oczekiwań, różnych doświadczeń i sposobów interpretowania rzeczywistości.
Podczas szkolenia pokażemy, jak świadomie budować relacje poprzez komunikację opartą na szacunku, zrozumieniu i współpracy.
TO SZKOLENIE JEST DLA CIEBIE, JEŚLI:
- prowadzisz trudne rozmowy z rodzicami lub współpracownikami
- chcesz lepiej rozumieć reakcje innych osób
- zależy Ci na budowaniu atmosfery zaufania
- szukasz praktycznych narzędzi do codziennej komunikacji
- chcesz zadbać również o własne granice i dobrostan
PODCZAS SZKOLENIE POROZMAWIAMY M.IN. O TYM:
- dlaczego to samo zdanie może wywołać zupełnie różne emocje
- jak nasze doświadczenia, przekonania i oczekiwania wpływają na sposób komunikowania się
- czego naprawdę potrzebują ludzie, aby czuć się bezpiecznie we współpracy
- jak stawiać granice bez poczucia winy
- jak rozmawiać w sytuacjach trudnych i konfliktowych
- jak wykorzystywać proste narzędzia komunikacyjne (NVC, FUKO, aktywne słuchanie, parafrazę)
- jak budować relacje oparte na szacunku, a nie domysłach
PRACUJEMY PRZEDE WSZYSTKIM PRAKTYCZNIE.
Szkolenie opiera się na przykładach z życia szkoły i przedszkola, ćwiczeniach, scenkach oraz analizie autentycznych sytuacji. Uczestnicy otrzymują konkretne narzędzia, które mogą wykorzystać już następnego dnia w swojej pracy.
EFEKTY SZKOLENIA
Po zakończeniu szkolenia uczestnicy:
- lepiej rozumieją mechanizmy komunikacji
- potrafią rozpoznawać emocje i potrzeby swoje oraz rozmówcy
- prowadzą trudne rozmowy z większym spokojem i pewnością
- świadomie budują relacje oparte na zaufaniu i współpracy
- korzystają z praktycznych narzędzi komunikacyjnych w codziennej pracy
BO DOBRA KOMUNIKACJA…
… nie polega na tym, by zawsze znaleźć idealne słowa. Polega na tym, by mieć odwagę słuchać, pytać i budować relacje krok po kroku, mimo nieidealności.
PROGRAM SZKOLENIA
- Co dzieje się w nas, zanim zaczniemy mówić?
Emocje, stres, potrzeba akceptacji i ich wpływ na komunikację. - Dlaczego to sami zdanie każdy słyszy inaczej?
Filtry, przekonania, doświadczenia oraz komunikacja werbalna i niewerbalna. - Potrzeby – fundament budowania relacji.
Co sprawia, że czujemy się bezpiecznie, wysłuchani i traktowani z szacunkiem? - Oczekiwania, domysły i założenia.
Dlaczego tak łatwo o nieporozumienia i jak ich unikać? - Granice i asertywność.
Jak mówić „nie”, wyrażać swoje potrzeby i prowadzić trudne rozmowy. - Narzędzie, które działają.
NVC, FUKO, aktywne słuchanie, parafraza i praktyczne ćwiczenia.
